Wat is helemaal hot in IT land? Dat is DaaS. Daa wat? Device as a Service (DaaS) is de levering van een volledig beheerde virtuele desktop-instantie, gehost op een cloudinfrastructuur. Met DaaS hebben gebruikers toegang tot bedrijfstoepassingen en gegevens via een vertrouwde Microsoft Windows-desktopervaring op vrijwel elk apparaat dat is verbonden met internet.
Dit biedt niet alleen een eindgebruikerservaring die past bij de moderne werkplek, DaaS heeft ook een reeks voordelen voor technologieteams, waaronder verbeterde beveiliging, disaster recovery, eenvoudig beheer van software-updates, verlaging van overheadkosten voor ondersteuning en vereenvoudigde provisioning.
Dit is echter geen volledig nieuw concept. Al in 2005 probeerden sommige applicatiedienstverleners vanuit datacenters een gecommercialiseerde externe desktopervaring te bieden. Deze early adopters erkenden de noodzaak om overal en op elk apparaat toegang te krijgen tot applicaties die van oudsher op een vaste desktop leefden.
Industrieanalisten voorspelden dat DaaS in 2012 een veelgebruikte device-leveringsmethode zou worden. Beperkingen van de technologie en bandbreedte leidden echter tot een slechte gebruikerservaring. Terwijl het internet uitgroeide tot een wereld van video en rijke media, bleef de gebruikerservaring van DaaS zo’n 18-24 maanden achter.
Het was niet alleen de gebruikerservaring die de grootschalige acceptatie van DaaS belemmerde. Hoewel de cloud tegenwoordig een voor de hand liggende keuze lijkt, was er in de begindagen van gehoste desktops een wijdverbreide terughoudendheid om bedrijfsgegevens naar de cloudinfrastructuur te verplaatsen. De financiële crash van 2008 leidde tot een lange periode waarin bedrijven hun technologie-uitgaven stopzetten. Tegen de tijd dat de portemonnee losliet, was de cloudrevolutie verder gegaan en hadden mensen het gevoel dat veel van de problemen die DaaS kon oplossen, zouden worden opgelost door de infrastructuur naar de cloud te verplaatsen.
Vijftien jaar later blijven de problemen die verband houden met desktopcomputing echter bestaan in veel bedrijven, ze zijn niet allemaal gemakkelijk te verhelpen door de cloud. Hoewel gebruikers veel van hun applicaties online kunnen openen, downloaden ze nog steeds spreadsheets en diapresentaties naar lokale computers; nalaten hun machines in IT te brengen voor updates; voer niet-goedgekeurde programma’s uit … en nu geldt dit zowel voor hun eigen apparaten als voor apparaten die eigendom zijn van het bedrijf.
De moderne werkplek vereist flexibiliteit, wat ertoe leidt dat veel bedrijven mobiel werken en BYOD-beleid (Bring Your Own Device) omarmen tegen een achtergrond van toenemende bezorgdheid over beveiligingsrisico’s, nalevingsvereisten en de altijd aanwezige behoefte om overheadkosten te verminderen. Dit is de reden waarom, meer dan een decennium nadat analisten de opkomst van DaaS hadden voorspeld, het nu eindelijk in volume wordt opgenomen.
Dus wat is nu het voordeel van DaaS?
Door DaaS te gebruiken, kunnen bedrijven de problemen aanpakken die verband houden met het computergebruik van eindgebruikers, terwijl hun personeel meer vrijheid krijgt en de productiviteit toeneemt. De pijn die gepaard gaat met het beheren van een groot aantal apparaten, inclusief apparaten die niet door het bedrijf worden geleverd, wordt weggenomen. Bedrijven blijven compliant, maar kunnen de risico’s aanzienlijk verminderen.
Nu jij dit gelezen hebt ben je ook weer helemaal op de hoogte van de nieuwe trends in het bedrijfsleven. Laat ze maar eens wat horen als je weer naar kantoor mag!